Gdzie firmy usługowe tracą zlecenia
- Zapytanie z formularza leży w skrzynce do wieczora, a klient w tym czasie umawia konkurencję.
- Dane klienta są przepisywane ręcznie między mailem, Excelem i kalendarzem.
- Oferta wymaga zebrania tych samych informacji za każdym razem od nowa.
- Nikt nie pilnuje ofert, na które klient nie odpowiedział — a część z nich zamknęłaby się po jednym telefonie.
Jak wygląda zautomatyzowany proces
- Formularz zbiera dane potrzebne do wyceny (np. metraż, typ urządzenia, lokalizacja, termin).
- Lead automatycznie trafia do CRM lub arkusza i do właściwej osoby — z powiadomieniem.
- Klient dostaje od razu potwierdzenie z informacją, kiedy się odezwiesz.
- System przygotowuje szkic oferty; człowiek sprawdza, poprawia i wysyła.
- Jeśli klient nie odpowie, w ustalonym terminie pojawia się przypomnienie lub automatyczny follow-up.
Narzędzia
Pracujemy na narzędziach, które już masz, albo na prostych i tanich w utrzymaniu: formularze na stronie, poczta, Google Workspace, popularne CRM-y oraz platformy automatyzacji. Wybieramy rozwiązanie, które Twój zespół faktycznie będzie używać.
Ostatnia aktualizacja: